Analista de E-Commerce

Missão do Cargo:
Planejar, executar e monitorar ações estratégicas no ambiente digital, promovendo o crescimento sustentável das vendas online por meio da gestão de plataformas, análise de dados, marketing digital e foco na experiência do cliente, garantindo competitividade e inovação no e-commerce da empresa.

• Gerar relatórios periódicos e analisar dados de vendas, comportamento do consumidor e desempenho da loja online;
• Otimizar continuamente a experiência de compra, navegabilidade e funcionalidades da loja virtual;
• Desenvolver e executar estratégias de marketing digital, incluindo SEO, SEM, e-mail marketing e mídias sociais;
• Planejar, monitorar e otimizar campanhas pagas e orgânicas com foco em conversão e atração de novos clientes;
• Acompanhar e responder dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, buscando garantir alto nível de satisfação;
• Gerenciar o conteúdo e a organização da loja virtual em plataformas como VTEX, Shopify e Magento;
• Identificar tendências de mercado, comportamento do consumidor e novas tecnologias que possam gerar oportunidades;
• Analisar o tráfego do site, mapear pontos de melhoria e implementar ações para aumento de conversões;
• Apoiar a integração de sistemas, garantindo segurança dos dados e bom desempenho técnico da operação;
• Participar da elaboração e acompanhamento do calendário de campanhas promocionais e lançamentos.